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【デダエレメンティより重要なお知らせ】 Alanera RS コンピュータマウント自主回収のご案内(26.01.23発表)

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自主回収のお知らせ/Alanera RS コンピューターマウント

 平素より Deda 製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。日本国内正規代理店(株式会社カワシマサイクルサプライ/株式会社フカヤ) より、Alanera RS コンピューターマウントに関する重要なご案内を申し上げます。


 Deda industrie Srl (以下 Deda) より、Alanera RS コンピューターマウントの一部製造ロットにおいて、品質上の懸念が確認されたとの報告がありました。本件につきましては、安全性を最優先とした予防的措置としての「自主回収および交換対応」を実施いたします。

対象製品

・Alanera RS コンピューターマウント
・V0 バージョン
・2024 年6 月~ 2025 年10 月製造分 ※「V1」表記のある製品は対象外です。

以下の確認方法に従い、お客様がお使いの製品が交換対象かどうかをご確認ください。

「V1」マークが表示されていないコンピュータマウントをご利用のお客様は、直ちにコンピュータ(ガーミン、ワフーなど)とライトやカメラを併用する使用を中止してください。併用によりコンピュータマウントが破損し、取り付けられた機器に損傷を与える可能性があります。

対象の製品を使用中のお客様は、お買い求めになられた販売店までお問合せください。V1バージョンへの交換プログラムに関する詳細な情報をお知らせさせていただきます。

皆様には多大なるご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。

本「自主回収および交換対応」に関するお問い合わせは、ご購入いただいた販売店、もしくは国内輸入代理店である「株式会社カワシマサイクルサプライ(072-238-6126)」、「株式会社フカヤ(052-228-8910)」までお願いいたします。

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